Telefonmarketing

Outbound

Akquisition:

• Erschließung neuer Zielgruppen und Neukundengewinnung
• Adressqualifikation und Ermittlung der Entscheidungshierarchien 

Analysen:

• Erstellung von Bedarfs-, Image- und Zufriedenheitsanalysen
• Erkennung der aktuellen und strategischen Investitionsplanung
• Schaffung von Markttransparenz zur Ermittlung von Absatzpotenzialen
• Ermittlung der Kundenhaltung gegenüber Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten
• Aufeckung von Schwachstellen bzw. Früherkennung von Verhaltensänderungen zur Ergreifung gezielter Gegenmaßnahmen
  
  

Terminierung:

• Vereinbarung von Besuchstermin für Ihren Außendienst
• Planung der Kundenbesuche bei Messen und sonstigen Veranstaltungen 
  
  

Direktverkauf:

• Telefonverkauf von Produkten und Leistungen
  
  

After-Sales-Service:

• Kundenbetreuung im Anschluss an eine erbrachte Leistung